FrontlineSMS:Credit: Ayudando a las IMF y a las Pymes a maximizar el impacto social del dinero móvil

Hemos escrito anteriormente en nuestro blog respecto de la intersección del dinero móvily las micro finanzas y sobre productos innovadores de micro finanzas que funcionan mano en mano con el dinero móvil.  El mes pasado, Nathan Wyeth, Director de Proyecto de FrontlineSMS:Credit, visitó nuestra oficina para contarnos los últimos desarrollos del trabajo que están realizando con las IMF rurales.

Lanzado en el año 2010, FrontlineSMS:Credit es una empresa social que produce herramientas de software para permitir a las organizaciones y negocios usar el dinero móvil fácilmente.  Dándose cuenta que existía una brecha en el mercado respecto de una manera eficiente para administrar los datos organizacionales, FrontlineSMS aprovechó esta oportunidad y conectó la platformae xistente de FrontlineSMS al dinero móvil.

FrontlineSMS: Credit deriva su nombre de su mercado objetivo: las IMF.  En la época inicial del dinero móvil, las IMF querían conectarse con los servicios de dinero móvil para mejorar sus procesos y reducir sus costos de transacción, especialmente en áreas rurales.  Sin embargo, debido a que las IMF son entidades complejas en términos de necesidades financieras, FrontlineSMS:Credit ha decidido aumentar su alcance y apuntar a un grupo más amplio de organizaciones que también comercian directamente con la base de la piramide o "BDP” y que también podrían beneficiarse del dinero móvil, tales como las ONG y PYMES.  

Nathan visualiza el papel de FrontlineSMS:Credit como el de un interfaz; un socio para los operadores moviles que ayuda a las PYMES, las ONG y las IMF a apalancar el potencial del dinero móvil.

FrontlineSMS:Credit parece estar bien posicionado para superar algunos de los principales obstáculos que previenen que las PYMES y las IMF adopten el dinero móvil.  Según ACCION International, uno de los mayores desafíos de las IMF es la debilidad de su infraestructura tecnológica [1].  Por ejemplo, ACCION International destaca la dificultad que tienen las IMF para conectarse con la plataforma de dinero móvil de un ORM.  FrontlineSMS:Credit funciona como un interfaz con los operadores por medio de proveer este servicio.  Además, una infraestructura de país débil (incluyendo dificultades de acceso al Internet) a menudo impide que las IMF usen canales alternativos.  FrontlineSMS:Credit no requiere acceso a Internet y no solo provee software de llave en mano gratis a las organizaciones, sino que también sirve como un interfaz, además de proveer servicios de consultoría para ayudar a las organizaciones a implementar su software cuando no existe capacidad interna.

FrontlineSMS:Credit tiene actualmente una serie de pilotos en Kenia con una amplia gama de organizaciones tales como las IMF rurales que pertenecen a miembros a nivel de comunidad, un proveedor de micro seguros que tiene planes para expandirse a seguros de vida y un producto de ahorrodistribuido desde grupos a individuos a través de pagos móviles.

El software, principalmente diseñado para el mercado de Kenia, será lanzado públicamente a fines de año.  Existen planes para expandirse a otros países incluyendo Latinoamerica donde los servicios de dinero móvil comienzan a tener un nivel de escala considerable, y donde los operadores están dispuesto a conectar sus plataformas a las PYMES y las IMF.  

[1]En diciembre del año 2009, ACCION International publicó un informe respecto de los 10 obstáculos para que las IMF lancen canales alternativos.  Particularmente, los desafíos incluyen los siguientes elementos: “La infraestructura tecnológica sigue siendo débil”, “Falta experiencia dedicada y especializada para proyectos de canales”, y “Las IMF no están seguras respecto de cómo contratar a terceros”.

ACCION International, “Acelerando la inclusión financiera a través de canales innovadores.  10 Obstáculos para que las IMF Lancen Canales Alternativos – y Qué se Puede Hacer al Respecto”, 2009